Блинная "Масленица" - удачный семейный бизнес Дмитрия и Екатерины Бачериковых. Разработка франшизы: компания Brand Development Group и Российская Ассоциация Франчайзинга RAF.RU
Современное состояние и тенденции рынка купли-продажи действующих бизнесов
В условиях современной экономики большинства развитых стран мира покупка и продажа действующих бизнесов уже давно стала устоявшейся практикой. Под действующим...подробнее >>>
Вопросы и ответы экспертов
впоросы, которые часто задают экспертам магазина франшиз
Нужно ли брать кредит на франшизу? На многих сайтах появились такие услуги. По-моему, хороший сервис.
- мнение одного из членов Клуба Экспертов, бывшего директора банка:- Нежелательно....подробнее >>>
Франшиза
Вот как определяют термин франшиза разные источники:
1. Франшиза - это совместные права промышленной и интеллектуальной собственности на торговые марки и товарные знаки, наименования фирм, на авторские нрава, конструкторские разработки, "ноу-хау" или патенты, которые должны ...подробнее >>>
Коммерческая концессия
Коммерческая концессия - передача одной стороной (правообладателем) другой стороне (пользователю) за вознаграждение и на срок или без указания срока права использования в предпринимательской деятельности комплекса исключительных прав, принадлежащих правообладателю: - права на фирменное ...подробнее >>>
Формы франчайзинга
Прямой франчайзинг предполагает собой передачу прав на использование системы франчайзера одному лицу и на одно предприятие. Франчайзи в этом случае имеет право работать по системе франчайзера на определенной территории....подробнее >>>
Франчайзинговая компания
Поскольку франчайзинг как экономический инструмент пришел к нам с Запада полностью сформировавшимся, то теоретически потенциальные покупатели франшизы вправе ожидать, что и механизмы финансирования здесь столь же отлажены и удобны....подробнее >>>
Продажа франшиз
Франшиза - право осуществлять определенную экономическую деятельность с использованием принципа франчайзинга, закрепленное договором, соглашением, а также деятельность (производство, оказание услуг и т.п.) осуществляемая с использованием принципа франчайзинга....подробнее >>>
Ассоциация франчайзинга
5 необходимых шагов:
Узнайте, что такое франчайзинг
Это легко. В московском центре франчайзинга вы сможете найти множество публикаций, которые помогут вам разобраться в деталях этой концепции....подробнее >>>
Франчайзинг определение
Понятие «франчайзинг» университеты и посреднические фирмы рассматривают с разных точек зрения.
Например:
Франчайзинг – это сделка, по которой право пользования передаётся другому лицу за определённую плату;
Франчайзинг – это продажа ограниченных прав на пользование ...подробнее >>>
Понятие франчайзинг
Сегодня франчайзинг самый интенсивно развивающийся и надежный метод ведения бизнеса. Российская пресса активно информирует нас о том, что такое франчайзинговые технологии, как они прогрессируют в российской экономике....подробнее >>>
Сбербанк России предоставит крупнейшему оператору ресторанной сети «Росинтер» кредит в 700 млн. российских рублей под 8, 75% годовых. Срок погашения кредита – конец 2013 года. Поручителем сделки выступает ОАО «Росинтер Ресторантс ...
10 декабря в городе Днепропетровске был открыт новый супермаркет сети Spar, развитием которого занимается компания «Спар-Украина».
За счет интенсивного увеличения франч...
В Центре развития предпринимательства 16 декабря пройдет Единый бесплатный семинар «1С» для бухгалтеров и руководителей.
Масштабное просветительское мероприятие будет проведено благодаря ...
Крупнейший кинематографист Джордж Лукас современности решил пойти на определенные риски и снять франшизу, в которой оживут лучшие актеры Голливуда прошлых лет. Сейчас активно ведутся работы над оформлением всех необходимых для ...
Вместо франчайзинговых точек Ecco отныне будут открываться собственные, - об этом сообщил прессе начальник отдела развития Дмитрий Чумаков. Кроме этого в планах компании открыть еще десяток магазинов в наступающем году....
Компания «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) признана «Привлекательным работодателем – 2010» по итогам исследования, проведенного порталом SuperJob.ru среди 290 000 работающих в России компаний – работодателей....
Новосибирская компания Traveller's Coffee отозвала лицензию у своего столичного франчайзи и намерена развиваться в Москве самостоятельно.
Об этом сообщил совладелец компании Анвар Пириев. По его словам, причиной отзыва лицензии стали нарушения правил работы сети со стороны московского ...
Генеральным директором торговой сети «Позитроника» назначен Роман Сычев, ранее занимающий должность коммерческого директора компании.
Перед новым топ-менеджером поставлены такие задачи, как стратегическое развитие проекта для дальнейшего повышения его коммерческой ...
Московский ресторатор Михаил Зельман запустил новый проект «Клейнбургские колбаски». Проект реализуется в сфере уличной торговли, общий объем чистых инвестиций, которые будут вложены в колбаски Зельмана составляет 120 млн....
Компания «НББ-девелопмент» передаст в управление международному гостиничному оператору Interstate Hotels & Resorts (IHR) четыре отеля в комплексе «Горная карусель» в Красной Поляне....
* * *
Москва, Россия и весь мир
Реклама
Франшиза Zara - Франчайзинг магазина модной одежды Zara, ZaraZara, Bershka, Promod и другие бренды из Италии, Франции, Испании, Турции, Китая
Репутационный менеджмент
Теперь немного поговорим о некоторых технологиях репутационного менеджмента. Репутацию можно создавать торговой марке, фирме, конкретному человеку ("лицу компании"). И если вы не хотите попасть в ловушку стихийно сложившейся репутации, вам придется предпринять некоторые шаги по формированию или изменению репутации.
Создать репутацию конкретному человеку проще, чем компании в целом. Если этот человек станет "лицом фирмы" - репутация будет распространяться на компанию в целом. Кстати, совсем необязательно "лицом компании" должен быть человек, возглавляющей ее. Это может быть один из топ-менеджеров, хороший эксперт в своей области, специалист высокого класса, являющийся гордостью компании. Это обязательно должен быть публичный человек, умеющий общаться с прессой, конструктивно отвечать на разнообразные вопросы, заявлять о себе на официальных мероприятиях и т.д. Мы видим примеры, когда компании, холдинги и целые бизнесы ассоциируются с именем одного человека: "РАО ЕЭС России" мы всегда ассоциируем с А. Чубайсом, а компанию "Microsoft" - с личностью ее основателя - Б. Гейтсом.
Если в вашей компании нет яркой, харизматической личности, способной олицетворять фирму и брать на себя ответственность за все ее шаги в бизнес-пространстве, лучше делать акцент на репутацию компании. После того как вы определитесь, кому создавать репутацию, - имиджмейкеры приступают к созданию легенды.
Создание легенды
Историю и легенду о любой компании нужно создавать, опираясь на реальные факты, и учитывать при этом несколько факторов:
должна быть четко определена целевая аудитория, на которую ориентирована деятельность компании; данная группа должна осознать, что компания - "своя";
создается корпоративная легенда о том, как создавалась компания, об "отцах-основателях", о ее взлетах и падениях;
немалую роль в легенде играет личность руководителя. Легендарным может стать один из руководителей или основателей бизнеса. В этом отношении можно вспомнить Генри Форда, основателя компании "Форд", чье имя само по себе является рекламой и легендой.
В легенде должно быть нечто необычное, экстраординарное, должна присутствовать интрига. Сюжет легенды всегда связан с преодолением неких трудностей, переживанием трагедии. Например, в США существует страховая компания, которая специализируется на страховании автомобилей тех, кто "имеет склонность попадать в аварии, нарушать правила дорожного движения и употреблять спиртное, будучи "за рулем". Эта страховая фирма процветает, поскольку четко нашла свою аудиторию, и подбирает условия страхования под данную категорию клиентов. Корпоративная легенда гласит, что компанию основал именно такой американец, любящий спиртное и скорость. Не сумев застраховать автомобиль ни в одной из страховых компаний, поскольку считался "рискованным клиентом", решил основать дело по страхованию автомобилей подобных ему владельцев.
В любой корпоративной легенде присутствуют следующие моменты:
герой;
проблема;
попытка решить проблему, как правило, неудачная;
вытекающие из этого трагедия, конфликт;
разочарование;
появление на сцене героя, который исправляет ситуацию.
Легенда - это всегда история компании. Чем ближе эта легенда будет к реальности, тем лучше.
Вас не обвинят во лжи, ибо нет ничего хуже для имиджа, чем разоблачение.
Если в истории фирмы не было особо примечательных событий - придумайте их, но так, чтобы это нельзя было проверить.
Корпоративную легенду должны знать сотрудники организации и транслировать ее, обдуманно провоцируя собеседника-клиента на вопрос: "Почему фирма так называется?", "Как она появилась?". Эти вопросы могут появиться при взгляде на новый дизайн этикетки, логотип, вывеску. Подобные вопросы могут вызвать предметы в офисе, выделяющиеся из общего интерьера.
Например, что вы подумаете, если в деловом интерьере офиса страховой компании увидите пыльное старое колесо от телеги? Наверняка будете заинтригованы. В ответ на ваш вопрос сотрудники компании расскажут увлекательную историю о создании бизнеса. В психологии данный прием называют "разрывом шаблона". Часто подобные приемы "по разрыву шаблонов" воспринимаются неоднозначно, особенно руководством. Мы не можем преодолеть страх выделиться, быть не такими, как все, выглядеть глупо или смешно. Но чтобы выжить на рынке, стать заметным для клиента, нужно выделяться! Это основное правило любой рекламной кампании. Сальвадор Дали однажды высказался о страхе быть оригинальным так: "Спрашиваете, как стать художником? Сначала научитесь рисовать по правилам, а потом рисуйте так, как хотите".
(Статья написана по материалам семинара ректора Сибирской академии рекламы, бизнес-консультанта, директора PR-агентства "Б-52" Д. Петрова)
Е. Соломина, специалист Центра развития малого бизнеса, специально для газеты "Эпиграф"
Блинная "Масленица" - удачный семейный бизнес Дмитрия и Екатерины Бачериковых. Разработка франшизы: компания Brand Development Group и Российская Ассоциация Франчайзинга RAF.RU