«Деньги - Молодым»: отчет о реализации совместного проекта Промсвязьбанка и ОПОРЫ РОССИИ

В начале марта 2010г. состоялась церемония вручения премии конкурса «Деньги - Молодым» - совместного проекта Промсвязьбанком и ОПОРЫ РОССИИ.

Напомним, победители номинации «БИЗНЕС-ИДЕЯ» получили от Промсвязьбанка кредит на сумму 1,5 млн руб. на льготных условиях - под 11% годовых сроком до 3-х лет. Предприниматели-победители конкурса распорядились по-разному.

Константин Краснов - предприниматель из Красноярска, бизнес которого развивается в сфере производства и торговли полиэтиленовыми пакетами, - направил полученные средства на модернизацию производства, закупку оборудования и сырья для открытия производства нового типа. Изготовление продукции по новой технологии позволит заводу выйти на новый уровень развития качества, а также увеличить товарооборот и рентабельность компании.

Другой победитель - глава частной клиники из Самары Николай Волов готовится сделать ремонт в помещении, где располагается единственный в области дентальный томограф, и открыть лабораторию. Покупка дентального томографа позволила привлечь к сотрудничеству и другие стоматологические клиники города – они пока не могут позволить себе собственные аппараты. Теперь перед Н. Воловым стоит другая задача –провести рекламную кампанию, потому что не все в городе знают о появлении в области нового оборудования.

Работа третьего победителя номинации – компании по оптовой поставке игрушек и сувениров «Сима-Ленд» из Екатеринбурга – благодаря кредиту уже улучшилась. Компания почти закончила внедрение ERP-системы - системы на базе IT для управления внутренними и внешними ресурсами предприятия. Цель системы — содействие потокам информации между всеми хозяйственными подразделениями внутри предприятия и информационная поддержка связей с другими предприятиями. В результате с сентября система ERP уже будет работать постоянно. Составленный ранее план внедрения будет выполнен досрочно. Директор по развитию компании Денис Вешкурцев, выступивший инициатором процесса, предполагал, что на внедрение системы уйдет год, а по факту на нее будет потрачено около девяти месяцев. Всего затраты на ERP-систему должны составить около 3 млн. рублей.

Часть системы, обеспечивающая приемку, уже работает – она позволила сократить время от поступления товара до его выкладки на витрину с ценниками до суток. Конечно, оказать такой же эффект ускорения на весь процесс доставки товара система не сможет – его скорость зависит больше от логистики и работы таможни – но поможет снизить трудозатраты, уменьшить количество ошибок, которые происходят из-за человеческого фактора.

Например, если менеджер хочет узнать, где находится его товар, сейчас он должен позвонить в отдел закупок. А с помощью новой программы он сможет посмотреть, где в данный момент находятся его контейнеры, как они доставляются и когда будут доставлены, а с учетом этого фактора уже разговаривать с клиентами.

В будущем, после того, как вся система заработает целиком, её будут дорабатывать с помощью различных дополнительных модулей (по расчетам Вешкурцева, на это уйдет примерно год).

Победители конкурса в номинации «МОЛОДОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ» получили от Промсвязьбанка денежные средства в размере 600 тыс. рублей; потратили их полностью пока что не все.

Арт-директор детского кафе «День варенья» в Иваново Сергей Мазин вложил часть полученных средств в организацию двух акций. Первая из них, конкурс детских рисунков «Моя семья», была проведена в мае; в конкурсе принимали участие дети от 3 до 12 лет. Вторая акция – семейный праздник «Город родной, мы гордимся тобой» - состоялась на площади торгового центра рядом с кафе.

Такие мероприятия имеют социальный характер и всегда несут положительную эмоциональную окраску, детям интересно участвовать в различных конкурсах, созданных специально для них. Названия конкурсов говорят сами за себя и воспитывают в маленьких жителях Иваново семейные ценности и правильное отношение к своему городу.

С. Мазин планирует множество такого рода акций. При этом их прямой экономический эффект оценить сложно – это исключительно социальный проект. Однако, полагают владельцы кафе, благодаря уже проведённым акциям посещаемость кафе в летние месяцы не только не снизилась, но и осталась на прежнем уровне.

Из планов на будущее – реклама кафе, покупка музыкального оборудования для проведения праздников на открытых площадках, приглашение дополнительных аниматоров и т.д. Все это сделает кафе более интересным для детей и их родителей, а значит, более посещаемым.

Михаил Гарасимов, владелец кафе здоровой пищи «Знатный кулинар», потратил полученный грант, главным образом, на создание сайта. Теперь через него можно заказать продукцию кафе, а чтобы организовать доставку, были созданы два дополнительных рабочих места.

Но доставка в «Знатном кулинаре» не совсем такая, какую привыкли видеть покупатели традиционной пиццы. Заказ можно получить на следующий день: выпечку, в отличие от пиццы, не приготовишь за 10-15 минут, особенно если речь идет о пирогах, которые готовятся из свежего теста – его нужно заранее подготовить. Поэтому в «Знатном кулинаре» выпечку готовят и доставляют на следующее утро после того, как был принят заказ. Кроме того, компания не ограничивается одним районом Москвы, поэтому конкурировать с локальными пиццериями, которые «окучивают» не на жизнь, а на смерть один-два района, не приходится.

Если же говорить о посетителях, которые приходят в кафе сами, то большинство из них – по-прежнему жители района, в котором находится «Знатный кулинар», и офисные работники. Для привлечения новых клиентов и повышения их лояльности применяются разные способы - акции, скидочные купоны, информационные листовки, которые раскидываются в почтовые ящики жителей района.

А вот определить «портрет» типового клиента «Знатного кулинара», как и посчитать средний чек, очень сложно, так как, заведение объединяет несколько форматов. Один клиент заходит на бизнес-ланч и покупает еду с собой; другой – быстро съедает бизнес-ланч, а вечером приходит ужинать в кафе; третий покупает еду только на вынос и, например, заказывает пироги на дом.

Из других затрат, на которые был потрачен грант – покупка витрины для мороженного к летнему сезону. Летом количество посетителей у «Знатного кулинара» немного уменьшилось. Но в целом дела идут неплохо: на операционную прибыльность кафе уже вышло, и выручка, если не считать летнего спада, месяца к месяцу растет, как и количество клиентов. Поэтому Герасимов с оптимизмом смотрит в будущее и думает, не открыть ли, в перспективе, еще одно кафе – возможно и в другом формате.

Компания «Чистофф» во главе со своим директором Владимиром Безбородовым развивает сеть прачечных самообслуживания. Развитие идет как своими силами, так и за счет продажи франшизы.

На полученный от Промсвязьбанка грант команда «Чистофф» всерьез занялась упорядочением своего бизнеса. Было создано отдельное юридическое лицо – управляющая компания; на него, с привлечением опытных юристов, заключили договора о сотрудничестве (об эксклюзивных условиях работы, скидках, возможностях использования торговых марок поставщиков в своей рекламе) и о работе с поставщиками оборудования и стирально-мощющих средств. Теперь закупки оборудования для франчайзи будут идти централизованно, через управляющую компанию – в такой форме поставщикам работать удобнее, а покупателям – дешевле. Кроме того, на управляющую компанию сейчас регистрируют торговую марку.

Также премия позволила провести презентации проекта в Самаре и Перми в рамках совместных конференций Промсвязьбанка и ОПОРЫ РОССИИ «Дни малого и среднего бизнеса»: это помогло наладить живые контакты с предпринимателями из этих городов. Сейчас ведутся переговоры о сотрудничестве (в том числе должен быть подписан договор мастер-франшизы не менее чем на 5 прачечных в одном из городов). Для предоставления дополнительных услуг – глажка белья – компания закупила гладильные катки.

Часть средств – около 15% - пока не потрачены; они зарезервированы на счете, чтобы в сентябре, с началом делового сезона, запустить рекламную кампанию франчайзингового проекта на сайте beboss.ru - крупнейшем интернет-ресурсе, посвященном франчайзингу. Кампания поможет увеличить узнаваемость бренда, расширит аудиторию и сеть франчайзинга на территории регионов.

В. Безбородов также занялся собственным интернет-ресурсом. Сайты сети были проработаны с точки зрения интересного наполнения (к примеру, не только для клиентов прачечных, но и для потенциальных партнеров-франчайзи). Также были запущены кампании по продвижению интернет-проекта, вследствие чего главный сайт компании - www.chistoff-laundry.ru – появился среди первых сайтов по запросу «прачечная самообслуживания» в Яндексе.

Эти меры - по большей части административные, необходимые для того, чтобы ускорить развитие сети прачечных самообслуживания. Сейчас у «Чистофф» две свои прачечные в Москве, одна в управлении, две в процессе выкупа, два франчайзинговых договора и один договор на мастер-франшизу на подходе. Предполагается, что в каждой прачечной должны работать два администратора, бухгалтер и несколько сдельных сотрудников; а выходить на окупаемость каждая прачечная должна через 3-6 месяцев после запуска. В планах развития – десятки точек по Москве и сотни – по России.

В дальнейшем планируется продолжить информирование о развитии бизнеса победителей конкурса «Деньги - Молодым», который проводится ежегодно ОАО Промсвязьбанк и ОПОРОЙ РОССИИ.